ЗА НАС
КЛЪСТЪР ЗА ПОДПОМАГАНЕ НА ДЕЙНОСТТА НА МАЛКИ И СРЕДНИ ФИРМИ
В ПРОЕКТИРАНЕТО, ИЗГРАЖДАНЕТО, УЗАКОНЯВАНЕТО И БЕЗОПАСНАТА ЕКСПЛОАТАЦИЯ НА ОВК, ВИК, ЕЛ И ГАЗОВИ ИНСТАЛАЦИИ
Проектът е финансиран по Процедура BG161PO003-2.4.02 „Подкрепа за развитието на клъстерите в България ”
Номер на договор за безвъзмездна финанова помощ BG161PO003-2.4.02 – 0109 / 10.03.2014г.
Бенефициент: “КЛЪСТЪР ЗА ПОДПОМАГАНЕ НА ДЕЙНОСТТА НА МАЛКИ И СРЕДНИ ФИРМИ В ПРОЕКТИРАНЕТО, ИЗГРАЖДАНЕТО, УЗАКОНЯВАНЕТО И БЕЗОПАСНАТА ЕКСПЛОАТАЦИЯ НА ОВК, ВИК, ЕЛ И ГАЗОВИ ИНСТАЛАЦИИ”
Наименование на проекта: “КЛЪСТЪР ЗА ПОДПОМАГАНЕ НА ДЕЙНОСТТА НА МАЛКИ И СРЕДНИ ФИРМИ В ПРОЕКТИРАНЕТО, ИЗГРАЖДАНЕТО, УЗАКОНЯВАНЕТО И БЕЗОПАСНАТА ЕКСПЛОАТАЦИЯ НА ОВК, ВИК, ЕЛ И ГАЗОВИ ИНСТАЛАЦИИ”
Проектът е получил финансиране от Европейски фонд за регионално развитие чрез
Оперативна програма „Развитие на конкурентоспособността българската икономика“ 2007-2013
Клъстерът е създаден в началото на 2013 година, обединявайки под шапката на Сдружението фирми, със сходни и допълващи се дейности и продукти, но всяка фирма е профилирана и специализирана в своя конкретна област.
Всеки член на Клъстера притежава, заедно и поотделно:
- Съответен пазарен дял
- База от клиенти
- Продукти
- Изградени умения и методи, знанията на ръководния персонал във връзка с управлението на компаниите, компетенциите на техническия персонал
- Дистрибуторска мрежа за продажба, доставка до крайни клиенти, инсталация и обслужване
- Мрежа от доставчици на специализирано оборудване
Фирмите, които се обединяват в този клъстер работят и предоставят услуги в сферата на проектирането, изграждането, узаконяването и безопасната експлоатация на ОВК, ВИК, Ел и газови инсталации, като всяка една от тях разполага с конкретно и специфично ноу-хау.
Фирмите обединени от Клъстера се обвързват с постигането на общата клъстерна цел, а именно да обединяват своите компетенции, като предложат на пазара продукт, който включва обслужване на всички дейности и услуги при внедряването на този специфичен тип системи ( ВИК,Ел. и газови инсталации ). Целта е крайните потребители, клиенти на Клъстера да бъдат улеснени в избора, доставката, монтажа, обслужването и осигуряването на безопасността при ползването на този специфичен тип продукти.
Дейността на Дружеството е в интерес на крайните клиенти, посредством по-ниски цени, което води до увеличаване на тяхната покупателна възможност, което води до развитие на икономиката, а в условията на финансова криза Правителството приветства всякакви решения и опции. Продуктите и услугите на Клъстера спомагат за намаляване на разходите за транспорт, а тези разходи обикновено се отразяват в крайната цена на всички продукти предлагани на пазара. Продуктите и услугите на Клъстера във връзка със системите за сгради, осигурява алтернатива там където липсват изградени държавни инфраструктурни мрежи за осигуряване на отопление.
- Да се превърне в признат и водещ специалист в проектирането, изграждането, узаконяването и безопасната експлоатация на ОВ, ВИК, Ел. и Газови инсталации
- Да предложи на своите клиенти по-добро качество при продажбата, доставката, ремонта, сервиза, гаранционното обслужване и извънгаранционната поддръжка на ОВ, ВИК, Ел. и Газови инсталации
- Предоставяне на клиентско ориентирани решения при проектиране и изграждане
- Заемане на 20% пазарен дял на регионален пазар и 15% на национален
- Логотото на Клъстера да се превърне в негова търговска марка, разпознаваема сред потребителите
- В краткосрочен план, Клъстера планира да въведе поне два нови продукта, които да предложи на своите клиенти
- Клъстера ще се стреми непрекъснато да обогатява своята гама продукти и услуги, като за това ще спомагат и присъединяването на нови членове.
- Предлагане на нови, комплексни, иновативни продукти и услуги на свойте клиенти. Посредством тези нови компексни услуги и иновативни продукти, не само ще се наблегне на това, че Клъстера е една модерна и развиваща се компания, но и ще може да отговори на всеки клиенти според нуждата му и предпочитанията му
- Предлагане на услуги с добавена стойност. Всяка една от фирмите членки на клъстера, разполага със собствен ресурс, както материален така и човешки, а взети заедно това създава една изключителна хомогенна конкурентна среда.
- Чрез смела визия, иноватиновност, достъпност на услугите и продуктите, адекватно популяризиране – се цели да се привлекат нови партньори и членове и преди всичко клиенти. С предлагането на иновативните услуги от страна на Дружеството се създава конкуренция между фирмите в бранша, което от една страна е добре за клиентите, а от друга стимулира развитето на бранша като цяло.
- Цел да се достигне до по-голям брой нови клиенти, да се запазят стрите клиенти, които са ползвали услугите на Клъстера. Това от своя страна би вдигнало имиджа на Клъстера и би го превърнал в предпочитан достачик на продукти и услуги от страна на клиентите си. За Клъстера е важно да поддържа диалог и обратна връзка с клиентите си, като по този начин се стреми да подобри максимално тяхното обслужване като отдели на всеки клиенти нужното време и внимание.
- Лоялност към клиентите, професионално отношение, коректност и адекватност при извършване на тяхното обслужване. Така не само би се спечелил клиенти, но сам по себе си той би се превърнал в една положителна реклама, споделяйки своите впечатления от полученото обслужване, а това от своя страна би довело до повишаване на интереса от страна на други потецниални клиенти.
- Заемане на по-голям пазарен дял с всяка следваща година, като това води след себе си изграждането на един стабилитет в този бранш и утвърждаване на Клъстера на българския пазар.
- Специфичната цел на Клъстера е популяризиране и свързаните с това дейности, услуги и предлагани продукти, които имат за цел да спомогнат разширяването на клъстера – увеличаване броя членове, увеличаване обема на предлаганите услуги, увеличаване на обема и сферата на обхват на информация насочена както към членовете, така и към техните клиенти.
- Освен тях Дружеството планира да създаде единна мрежа за логистика и единна дистрибуторска мрежа, обеденяващи компетенциите на отделните фирми. Създаване на единна база данни от доставчици, които Дружеството ще ползва за реализиране предмета на дейност.
- Използвайки специфичните компетенции на настоящите членове, за да създаде нови продукти и комплексни услуги за нуждите на крайните клиенти.
- Популяризиране и представяне на ползите от това, частните клиенти и фирмите в България да аутсорсват и предоставят част от свойте дейности да бъдат извършвани от Професионалисти в бранша, както тези с които разполага Клъстера.
- Да се възползва от ресурсите на членовете си, тяхното доразвиване с оглед на намаляване на разходите и добавяне на стойност към предлаганите от Клъстера продукти и услуги.
- Наблягане на междуфирмените и междуклъстерни връзки с цел повишаване на конкуретноспособността на клъстера и увеличаване на добавената стойност на човешкия ресурс.







